品牌設計




“茶顏悅色” 之品牌形象設計

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茶顏悅色是一個茶飲甜品連鎖品牌,2013年12月28日在長沙開設第一家“茶顏悅色”新中式鮮茶門店,推廣中國風“茶顏悅色”茶飲料品牌。奶茶產品原料采用鮮奶、原葉茶,主要產品有原味紅茶系列、冰沙系列、養生系列、特色咖啡系列等,并開設零售品牌店“知乎,茶也”,出售自主設計的文創產品。

    茶顏悅色是一個茶飲甜品連鎖品牌,2013年12月28日在長沙開設第一家“茶顏悅色”新中式鮮茶門店,推廣中國風“茶顏悅色”茶飲料品牌。奶茶產品原料采用鮮奶、原葉茶,主要產品有原味紅茶系列、冰沙系列、養生系列、特色咖啡系列等,并開設零售品牌店“知乎,茶也”,出售自主設計的文創產品。


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       新消費品牌浪潮中,新式茶飲可謂最強“造星”賽道之一,快速躥紅,出盡風頭。茶顏悅色這個品牌,自帶流量基因,兼具網紅體質,隨著年輕消費群體的崛起,加上社交媒體的助推,讓新式茶飲品牌風靡一時,社交貨幣屬性甚至已超越了飲品本身,成為網紅品牌中的“頂流”。


       那么,茶顏悅色是如何做到的?怎樣讓買到產品的人,不僅喝的滿足,還曬的開心?新式茶飲品牌頂流,如何煉成?



“中國風”文創的高手


       茶顏悅色獨特的飲品制作、裝潢設計、飲品命名、宣傳文案、特色促銷等吸引了大量消費者的關注與喜愛。茶顏悅色的走紅程度,幾乎出現在了每篇長沙旅游攻略里,甚至已經成了長沙的一張旅游名片。《人物》雜志曾形容茶顏悅色是“奶茶屆的楊超越”,有一種養成系偶像的感覺,可能不是硬實力最強的那一個,但存在某些特質打動人、圈住粉。


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       茶顏悅色能夠俘獲大量年輕人的心頭,離不開“中國風”的品牌定位,并圍繞定位進行系統化地落地執行,被網友喻為“最會做文創的茶飲品牌”。



具有辨識度的產品 沒有珍珠奶茶


       目前,茶顏悅色的產品形態主要有兩種:茶+忌廉奶油,茶+奶沫。和新茶飲行業內的主流產品——奶蓋茶、水果茶產品形態有一定區別,這也是茶顏悅色具有辨識度的原因。


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      茶顏悅色的“特別”,還在于飲品少,一張菜單,SKU就20來個,一年也出不了幾款新品,至今沒有珍珠奶茶!



老板花了上百萬購買包裝上的名畫版權


        茶顏悅色在品牌形象和杯身包裝上,極具中國風特色。茶顏悅色的品牌Logo,婉約靈動,溫柔可人,來自小說《西廂記》主角崔鶯鶯的執扇圖,古香古色的畫面感,也是非常獨特的存在。


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       紅色底部由“茶”打造的窗欞打造,配上古風手寫品牌名,盡顯古典優雅美感,具有極高辨別度。


       據說,老板為了買這些名畫版權,還花了上百萬!


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       杯身的包裝設計上,茶顏悅色的插畫,每一款都帶有中國風并且很有藝術感,蘊含著各式各樣的歷史故事、典故、古風美女、風景名勝等,把“中國風”情懷貫徹到了每一個細節中。


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        在廣告,海報等對外宣傳物料上,茶顏悅色也保持一貫的古風風格。


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       茶顏悅色的聯名款與周邊產品也同樣出彩。


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      文創產品可以幫助茶顏悅色打造品牌認知和提高用戶粘性,同時以文創產品帶動茶飲的銷售。


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一杯鮮茶的永久求償權


       茶顏悅色的店員,“話多”,哪怕門外的隊伍已轉了兩個彎,點單的店員依舊笑盈盈地問你貴姓,出杯的店員不厭其煩地教你,茶顏悅色是鮮茶+奶+奶蓋,喝法講究,要“一挑二攪三喝”。

        “一杯鮮茶的永久求償權”這項服務,更是聲名遠揚,翻譯一下,即顧客對拿到手的茶飲口味不滿意的話,可以無條件重做一杯。


       茶顏悅色極度重視客戶的體驗。比如,它要求員工每2小時就要倒掉已泡未售的茶。如果顧客下單后未及時取走奶茶,員工也需將放置一定時間的奶茶倒掉重新制作。

       由于店員操作流程的不穩定,沖泡茶和打奶沫的過程都由人工完成,造成甜度、賣相等品質不夠標準化,這也是茶顏悅色推出“一杯鮮茶的永久求償權”的原因。



為打卡而生 細節非常暖心


       網上流傳著這樣一句話:“世間唯奶茶不可辜負!”


       你敢想象,會有人特意從大老遠打飛滴去喝奶茶嗎?十幾元的奶茶被炒到好幾百元都有消費者愿意掏錢?還有近乎失控的排隊場面,喝到一杯奶茶,要排七八個小時隊?以上說的就是“茶顏悅色”!“下高鐵的第一件事,就是來一杯茶顏!”很多人來長沙的時候,都被種草過茶顏,而來過長沙之后,這杯茶又讓無數人魂牽夢縈。


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      茶顏悅色在門店上的裝修,全部都非常走心,而且幾乎每一個店都是網紅店,滿滿的中國風,非常適合拍照留念。幾乎到了長沙旅游的人,都會去茶顏悅色打卡。即便長沙本地人,一般也會用茶顏悅色為背景發一發朋友圈。


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       在茶顏悅色創始人呂良看來,在一個城市開店,就意味著需要跟固定的人群發生關系,因此他看重“復購”以及與人的交互。


       茶顏悅色的每個門店都會有醫藥箱、共享雨傘、充電器這類的物品,只要有需要就可以去前臺借用,不消費也可以,把盈利的一部分拿出來回饋給消費者。


       由此看來,好的品牌視覺設計,幫助茶顏悅色構建品牌形象,增加了價值,加深了品牌記憶點,增強消費者心理的認同感和歸屬感,又區分了同類產品,加上以顧客為中心的經營理念,我想這就是茶顏悅色可以快速成為網紅品牌“頂流”的原因吧。



一 THE END 一


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